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百问百答
1.你们的灯防水效果怎样?会不会漏水?
答:我们公司是专业生产水下灯具的厂家,所以我们所有灯具都是最高防水IP68等级的,除部分外部因素导致损坏可能会漏水,基本是没有问题的,请放心采购。
2.灯具质保多久,如出现问题如何处理?
答:我们灯具质保是2年,质保期内出现明显质量问题的可以免费补新,如不明确问题的需要退回厂家检测后跟进实际情况处理。
过了质保后,可退回维修,但需要收取部分成本费用。
3. 你们灯具是否有现货?
答:因公司产品款式、功率及灯光颜色较多,且每个客户需求都不一样,所以是没备现货的,都是按照客户指定参数下单后生产。所以请预留足够时间备货哟。
4.公司产品都有哪些认证?
答:CE ROHS IP68等级 第三检测报告(因产品是低压不在3C检测范围内故做的第三方检测)
5.灯具使用有哪些需要注意的地方?
答:1)因灯具是低压的,所以必须搭配变压器使用;
2)七彩灯具如想更好的切换颜色需要搭配控制器使用;
3)对于较大的泳池,安装灯具的时候需考虑主线线径、变压器余量等问题
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